पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं/अपना पता कैसे बदलूं?
आप हमें divinityventuresi2c@gmail.com/ पर लिख सकते हैं या ऑर्डर आईडी के साथ हमें +918447211949 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं। यदि ऑर्डर अभी तक नहीं भेजा गया है, तो हम इसे तुरंत रद्द कर देंगे।
खिलौनों की उम्र कैसे बढ़ाएं?
हम जानते हैं कि बच्चों को गंदा खेलना पसंद है! इसलिए, हम टिकाऊ, लंबे समय तक चलने वाले लेकिन सुरक्षित और मज़ेदार खिलौने बनाने का प्रयास करते हैं। आप अपने बच्चे को जीवन अवधि बढ़ाने के लिए खेलने के बाद खिलौने को एक समर्पित स्थान पर वापस रखने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।
क्या थोक ऑर्डर हमारे पास रखे जा सकते हैं?
हाँ, हम थोक ऑर्डर लेते हैं। किसी भी थोक ऑर्डर और प्रीस्कूल के लिए +91-8447211949 पर संपर्क करें, और/या divinityventuresi2c@gmail.com पर ईमेल करें।
किन भुगतान विधियों का उपयोग किया जा सकता है?
हम कई भुगतान विधियां अपनाने की प्रक्रिया में हैं। वह चुनें जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक हो। हम पर 'मैं' रखो.
- नेट बैंकिंग
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान
- वॉलेट/यूपीआई के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान - क्यूआर कोड स्कैनिंग से जुड़े भुगतान के लिए, कृपया डेस्कटॉप का उपयोग करें क्योंकि क्यूआर कोड स्कैनिंग एक ही डिवाइस से नहीं हो सकती है।
- सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) - सीओडी वर्तमान में उपलब्ध नहीं है। हम जल्द ही 499 रुपये से ऊपर के ऑर्डर के लिए इस विकल्प को जोड़ने की योजना बना रहे हैं। ये सीओडी सीमाएं परिवर्तन के अधीन होंगी। आपको चेक आउट के समय प्रदर्शित सीमाएँ दिखाई देंगी।
रिफंड/रिटर्न/एक्सचेंज -
विवरण के लिए कृपया रिफंड नीति देखें।
क्या आप कोई ऐसा आइटम ऑर्डर करना चाहते हैं जो इस समय स्टॉक में नहीं है?
यदि हमारा कोई उत्पाद स्टॉक से बाहर है, तो हमारे पास आपके विवरण दर्ज करने के लिए मुझे सूचित करें टैब है। जैसे ही वांछित उत्पाद स्टॉक में वापस आएगा हम आपको सूचित करेंगे।
मेरा ऑर्डर शिप करने में कितना समय लगता है?
हम ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर उत्पाद भेजने का प्रयास करते हैं। आप तक उत्पाद पहुंचाने में लगने वाला वास्तविक समय डिलीवरी के स्थान पर निर्भर करता है। आमतौर पर, मेट्रो शहरों को उत्पाद शिपिंग के 3-5 दिनों के भीतर उत्पाद प्राप्त होंगे और गैर-महानगरों को शिपिंग के 7-10 दिनों के भीतर उत्पाद प्राप्त होंगे।
क्या उत्पाद/उत्पादों के साथ कोई विशेष संदेश या उपहार लपेटा जा सकता है?
एक बार जब आप कार्ट में उत्पाद जोड़ते हैं तो उपहार लपेटने और एक विशेष संदेश लिखने का विकल्प प्रतिबिंबित होगा।
अपना ऑर्डर देने के बाद मैं उत्पाद/उत्पादों को कैसे जोड़ूं या हटाऊं?
अपना ऑर्डर देने के बाद आप वेबसाइट पर संशोधन नहीं कर पाएंगे। कृपया अपने ऑर्डर नंबर के साथ divinityventuresi2c@gmail.com/WhatsApp पर +91-8447211949 पर संपर्क करें।
क्या आप ईएमआई विकल्प प्रदान करते हैं?
नहीं, वर्तमान में हम ईएमआई विकल्प प्रदान नहीं करते हैं। किसी भी अपडेट के लिए यहां नजर रखें।